Es produeix una excepció quan un paquet es retarda temporalment durant el trànsit. Es fa tot el possible per lliurar cada paquet el més aviat possible, de manera que una excepció no significa necessàriament un enviament tardà.
Què vol dir quan FedEx diu retardat?
Quan un enviament es troba amb un retard o una excepció en la manipulació, és possible que no puguem indicar amb precisió quan esperem que es lliurarà el paquet. Per obtenir més informació sobre el vostre enviament, truqueu al servei d'atenció al client de FedEx al 800 FedEx (.
La pluja retarda FedEx?
Sí. Els conductors encara fan lliuraments mentre plou. Suposo que, com que són empreses extremadament similars, FedEx també té clients importants que compten amb el servei que es presta.
Què puc fer si em roben el paquet de FedEx?
Contacteu amb FedEx sobre un paquet robat Si heu fet una comanda o enviat alguna cosa des dels EUA a través de FedEx, podeu presentar una reclamació de paquet perdut en línia. FedEx també és bastant ràpid. Normalment només triguen entre cinc i set dies laborables a resoldre una reclamació.
Què feu si us roben el paquet al porxo?
Què fer si us roben un paquet del vostre porxo
- Pas 1: Feu un seguiment del paquet.
- Pas 2: comproveu si els vostres veïns l'han vist o s'hi han agafat.
- Pas 3: contacteu amb el venedor o el minorista.
- Pas 4: presenta una reclamació a l'empresa de transport.
- Pas 5: utilitzeu les funcions de protecció de compres de la vostra targeta de crèdit.
Què passa si tornes un article d'Amazon amb retard?
Comproveu les polítiques d'Amazon per a les taxes de devolució i d'aprovisionament; si recordo malament, és de fins a un 80% per a les tarifes de reposició dels articles retornats que superen el marc de la finestra. Teniu dret a cobrar fins a un 20% com a tarifa de reposició per a les devolucions tardanes.
Com puc recuperar els meus diners d'un venedor d'Amazon?
Per sol·licitar un reemborsament:
- Aneu a les vostres comandes.
- Localitza l'ordre.
- Seleccioneu Problema amb la comanda.
- Seleccioneu el vostre problema de la llista.
- Seleccioneu Sol·licitar el reemborsament.
- Introduïu els vostres comentaris al quadre de text.
- Seleccioneu Envia.