La manera més senzilla d'obtenir un reemborsament/cancel·lació del vostre pla és fer clic al botó "devolució" associat a la compra del nostre pla, enviar-nos un correu electrònic a [email protected] o trucar-nos al 1 i un client... veure més. El pla de protecció es pot reemborsar íntegrament si es cancel·la en un termini de 30 dies.
Podeu tornar un telèfon de recanvi a Asurion?
Heu de retornar el vostre dispositiu danyat o defectuós mitjançant l'etiqueta d'enviament de prepagament proporcionada amb el dispositiu de substitució. Haureu de retornar el dispositiu danyat o defectuós en un termini de 10 a 15 dies per evitar càrrecs de no devolució.
Puc cancel·lar la reclamació d'asurion?
És possible que pugueu cancel·lar la vostra reclamació, posant-vos en contacte amb Asurion amb el vostre identificador de reclamació o el número sense fil associat al dispositiu. La cancel·lació d'una reclamació dependrà dels termes i condicions de la pòlissa que vau comprar. La majoria de les polítiques permetran cancel·lar una reclamació si s'informa en pocs dies.
Com cancel·lo el meu Pla de Protecció Asurion?
Com cancel·lo Asurion Home+? Pots cancel·lar el teu servei Asurion Home+ en qualsevol moment. Rebràs un reemborsament prorratejat de la teva quota mensual un cop cancel·lis. Truca per cancel·lar Asurion Home+.
Quant de temps triga a obtenir un telèfon nou d'Asurion?
24 hores
Quant dura la garantia d'Asurion?
En què es diferencia un pla de protecció d'una garantia?
| Beneficis | Garantia limitada del fabricant |
|---|---|
| Durada de la cobertura, parts | De 90 dies a 2 anys; pot diferir del treball (partit*) |
| Durada de la cobertura, mà d'obra | 90 dies a 2 anys; pot diferir de les parts (dividir) |
| Servei d'atenció al client | Horari limitat de dilluns a divendres de 8:00 a 17:00 Tancat ds + dg |
Quant de temps triga Asurion a revisar una reclamació?
Tot el procés sol durar menys de 10 minuts i el nostre equip d'atenció al client està disponible les 24 hores del dia per ajudar-vos a fer el procés el més fàcil possible. Després d'enviar la reclamació del dispositiu, hauríeu de rebre un correu electrònic amb la informació d'enviament i seguiment del dispositiu de substitució.
Quins danys cobreix asurion?
Asurion cobreix pèrdues, robatoris, danys accidentals i mal funcionament, els més importants pels quals la majoria de la gent presenta reclamacions. Un cop aprovada la vostra reclamació d'assegurança, se us informarà si Asurion decideix reparar o substituir el dispositiu, si és aquest últim, us l'enviaran durant la nit. Pot ser nou o reformat.
Què és el Pla de Protecció d'Asurion?
Els plans de protecció de dispositius il·limitats d'Asurion ofereixen protecció contra errors deguts a danys accidentals per la manipulació, com ara pantalles esquerdades, caigudes i vessaments per a dispositius seleccionats elegibles; problemes mecànics i elèctrics; fallades a causa del desgast normal i sobretensions; més avaries per calor interna.
Qui és l'assegurança Asurion Wireless?
Asurion, LLC és una empresa privada amb seu a Nashville, Tennessee, que ofereix assegurances per a telèfons intel·ligents, tauletes, electrònica de consum, electrodomèstics, receptors de satèl·lit i joies. El 2014, la companyia va operar a 14 països i tenia 49 oficines amb 19.000 empleats que atenien 280 milions de consumidors.
Puc afegir una assegurança Asurion després de la compra?
Gràcies per contactar amb l'equip del pla de protecció d'Asurion. Per comprar, introduïu "Pla de protecció d'Asurion" i seleccioneu el tipus de producte per al qual necessiteu cobertura i, a continuació, podeu afegir-lo al vostre carretó com a compra independent sempre que sigui dins dels 30 dies posteriors a la compra del producte.
La coberta d'asurions crema?
Aquest pla de protecció està dissenyat per cobrir avaries mecàniques i elèctriques degudes a un ús normal, reflectint el que ofereix el fabricant durant la seva cobertura. Com que la gravació de pantalla tradicionalment no està coberta pel fabricant, tampoc no estaria coberta pel nostre pla. veure menys Hola, gràcies per la teva pregunta.
Asurion substitueix el vidre posterior?
Asurion contracta aquestes reparacions de pantalles i depèn de la botiga si repararà o no la pantalla amb l'esquena esquerdada. Si la botiga es va negar a fer-ho, Asurion et retornarà la franquícia. És el mateix deduïble per a un telèfon perdut o robat que per una esquerda, danys per aigua, etc.
Asurion cobreix els vidres trencats?
Sí, però us costarà un deduïble de 200 dòlars.
Asurion utilitza peces originals d'Apple?
Res del que obtingueu d'Asurion serà nou, tret que els pugueu fixar en una garantia. És a dir, acabeu amb una caixa retractilada de fàbrica amb un telèfon fet de peces originals d'Apple. Fins i tot Apple no substitueix per telèfons nous. Però fan servir peces autèntiques d'Apple a les seves reformes.
Com sé si el meu telèfon asurion està renovat?
Com comprovar si el vostre telèfon Android està renovat o nou de fàbrica
- Toca l'aplicació Telèfon i obriu el marcador.
- Utilitzant el teclat de la pantalla tàctil, marqueu ##786# (també conegut com ##RTN#). No cal prémer el marcatge, el telèfon s'hauria d'obrir automàticament a la pantalla RTN. Des d'aquí, toqueu Veure.
- Desplaceu-vos cap avall per la pantalla RTN fins a l'estat Recondicionat. Aquí només hi ha dues entrades d'estat possibles:
Com saps un telèfon renovat?
Podeu comprovar els telèfons Android a través de la RTN tocant el marcador de l'aplicació del telèfon i escrivint ##786#. No cal que premeu el botó de trucada, ja que aquest codi us portarà automàticament a la pantalla RTN. Toqueu la paraula, Veure i, a continuació, desplaceu-vos cap avall fins que vegeu l'estat reacondicionat.
Puc vendre un telèfon de substitució Asurion?
Els telèfons d'assegurança no s'han d'activar abans que es puguin vendre/canviar a un altre # mòbil. Sí, ven-ho. Només recordeu que el telèfon dirà "Asurion" a l'adhesiu que hi ha darrere de la bateria, així que no us oblideu de dir que és un reemplaçament de l'assegurança.