On deixo el meu equip Cox?
- Deixa'l a un centre d'atenció al client o a una botiga XFINITY. Feu clic aquí per trobar un centre d'atenció al client a prop vostre.
- Deixa'l a The UPS Store. Comcast s'ha associat amb les ubicacions de The UPS Store a tot el país per acceptar devolucions d'equips Comcast.
- Utilitzeu una etiqueta d'enviament UPS prepagada.
On torno el meu encaminador Cox?
Per als clients que es troben a prop d'una botiga UPS o que s'han traslladat a una zona no atesa per Cox, l'opció Return Anywhere ofereix la flexibilitat de retornar l'equip de Cox a qualsevol botiga UPS ubicada als Estats Units. Nota: per evitar possibles càrrecs, poseu-vos en contacte amb nosaltres per canviar el vostre servei abans de tornar qualsevol equip.
Què faig amb la meva antiga caixa de cable Cox?
Devolució del vostre equip Cox
- L'equip Cox s'ha de retornar en un termini de 10 dies naturals per evitar càrrecs per equips no retornats.
- L'equip comprat s'ha de retornar a una botiga minorista propietat de Cox dins dels 30 dies següents a la compra per obtenir un reemborsament pel mètode utilitzat per a la compra.
Com puc accelerar la meva Cox Internet?
Com afecta l'equip a la velocitat
- La millor banda per als teus dispositius. Mantingueu el vostre trànsit wifi funcionant sense problemes gràcies a un encaminador wifi de banda dual.
- Sigues un casament mòdem. Assegureu-vos que teniu un mòdem que pugui gestionar velocitats d'Internet més ràpides.
- Apagueu els dispositius inactius. Més dispositius connectats significa una xarxa més lenta.
Quin és millor Cox o AT?
Els paquets Cox són tots el mateix tipus de servei: cable. I en general són una millor oferta que l'AT a l'extrem inferior, però els nivells superiors són més cars que els plans AT comparables. Gigablast, en particular, és molt més car que el pla Internet 1000 d'AT.
Cox et dóna un encaminador?
Podeu proporcionar el vostre propi mòdem, encaminador wifi o dispositiu combinat (feu clic aquí per obtenir una llista de dispositius compatibles). Tanmateix, no podrem oferir cap assistència per a la vostra xarxa domèstica tret que llogueu la passarel·la Wifi panoràmica. Això ens permet oferir-vos la millor experiència i suport possible.
Per què la meva caixa WIFI Cox parpelleja en verd?
Mòdem panoràmic Cox Llum verda intermitent: el significat. Com hem dit anteriorment, la llum verda intermitent del vostre mòdem Cox probablement no sigui un problema greu. Hem descobert que, en la majoria dels casos, és que el vostre mòdem està experimentant problemes de "enllaç".
Per què la meva caixa WIFI Cox parpelleja en blau?
La llum del costat dret del meu mòdem panoràmic passa d'un verd constant a un blau intermitent. Pot ser que estigui adquirint canals aigües amunt o aigües avall. Sigui com sigui, està perdent els seus canals. Durant la trucada telefònica, si Cox sospita del mòdem, intercanvieu-lo a la vostra botiga de solucions més propera.