Es produeix una excepció quan un paquet es retarda temporalment durant el trànsit. Es fa tot el possible per lliurar cada paquet el més aviat possible, de manera que una excepció no significa necessàriament un enviament tardà. En molts casos, el lliurament es torna a intentar l'endemà.
Com puc solucionar una excepció de lliurament de FedEx?
Com gestionar una excepció de lliurament
- Poseu-vos en contacte amb el transportista immediatament. Heu de posar-vos en contacte amb el vostre missatger el més aviat possible per saber on és el vostre paquet.
- Contacta amb el client. Si l'adreça de lliurament és incorrecta, és possible que hàgiu de contactar amb el client per obtenir l'adreça correcta.
- Torna a enviar el paquet o emet reemborsaments.
Què vol dir quan un paquet és una excepció?
Es produeix una excepció quan un paquet o enviament es troba amb un esdeveniment imprevist, que podria provocar un canvi en el dia de lliurament previst. Alguns exemples d'excepció inclouen: adreça desconeguda, danys a l'enviament o signatura no rebuda.
Què vol dir quan DHL diu excepció?
Què significa l'excepció en el seguiment de DHL? Una excepció per a qualsevol empresa d'enviament sol significa que el vostre article enviat no arribarà a la part prevista en el termini de lliurament indicat o previst.
Què significa excepció Missent?
"Missent" vol dir que des d'allà el van posar en el camió equivocat a una altra oficina de correus local. El lloc web de l'USPS va dir que això hauria de resoldre's en 24 hores. El tornaran a enviar a la instal·lació de classificació i després a l'oficina de correus local.
Què significa l'excepció de lliurament que no s'ha fet cap intent de Fedex?
"No s'ha fet cap intent" sense cap altre detall significa que el paquet mai s'ha escanejat després d'haver estat escanejat com a lliurament, fins i tot després que el camió tornés buit.
Què és una excepció de lliurament de FedEx L'entrega futura sol·licitada?
Què vol dir "FedEx Delivery Exception future entrega sol·licitada"? Significat: el paquet de FedEx va ser ordenat o encarregat de mantenir un paquet durant un període determinat.
Quantes vegades intentarà lliurar FedEx?
Intents d'entrega El conductor normalment intentarà lliurar el paquet fins a tres vegades, però si s'ha aplicat una etiqueta a la part posterior de l'etiqueta, el conductor no ha pogut deixar el paquet a causa dels requisits de signatura o considera que el paquet no era segur. lliurar.
A qui truco pel meu paquet de FedEx?
1./div>
Pots demandar a FedEx per mentir?
Si, tu pots. Haureu de demostrar els danys com a part d'una demanda i no està clar quins danys heu patit, si n'hi ha. Podeu fer-ho vosaltres mateixos o contractar un advocat.
Què passa si FedEx no lliura a les 8 de la tarda?
Com a regla general, no trobareu massa camions FedEx que entreguin paquets després de les 20:00 durant tota la setmana laboral. Si això vol dir lliurar el vostre paquet fora de l'horari comercial habitual (normalment després de les 20:00 hora local), això és el que faran.
FedEx és a temps?
FedEx Ground va lliurar el 93,3% dels paquets d'abril a temps i el 91,4% dels paquets de maig a temps, segons ShipMatrix, una empresa que analitza les dades d'enviament. El 2019, la seva puntualitat va ser del 98,5% i del 94,6% per a l'abril i el maig, respectivament.
Què significa el final del dia per a FedEx?
Què vol dir FedEx per "Fi del dia"? Finalització del dia significa que els lliuraments es realitzen abans del final del dia laborable indicat en el calendari de lliurament.
Per què FedEx triga tant a lliurar-se?
Per què? Com que FedEx no emmagatzema paquets, i el temps més llarg en trànsit per a un paquet terrestre és de 7 dies laborables, i això no és entre llocs on podeu conduir en 8 hores. Un cop FedEx tingui possessió del paquet, us indicarà quan es lliurarà en funció del nivell de servei pagat.
Quin és el final del dia per a FedEx diumenge?
Lliuraments de diumenge de Fedex Per ajudar els minoristes en línia a oferir millors opcions de lliurament als seus clients, ara FedEx també ha començat a enviar i lliurar els diumenges. L'horari de lliurament dels diumenges de FedEx pot arribar fins a les 20:00, i el servei significa que totes les ciutats dels EUA ara tenen un servei de lliurament de set dies.
Què significa FedEx en trànsit?
Si l'estat de seguiment del vostre enviament és "En trànsit", vol dir que el vostre paquet està en camí cap al seu destí final. FedEx pot redirigir un enviament si està autoritzat pel remitent.