S'ha perdut la connexió de vídeo
Per què el meu directv diu que el vostre compte només està autoritzat per a 0 ubicacions?
La conclusió és que el problema sol ser causat pel problema d'activació del client al vostre compte. Per tant, un cop demaneu al servei d'atenció al client de DirecTV i activin els clients, podreu utilitzar DirecTV.
Per què el meu satèl·lit no funciona?
Comproveu que tots els cables entre el vostre equip de televisió i l'antena parabòlica estiguin connectats de manera segura. Proveu de desconnectar i tornar a connectar els cables, ja que això funciona sovint. Mentre ho feu, comproveu que cap estigui danyat o humit. Desconnecteu el vostre receptor de la xarxa elèctrica i deixeu-ho durant 10 minuts.
Pot deixar de funcionar una antena parabòlica?
Els cables de les antenes parabòliques es poden deteriorar amb el pas del temps; la majoria dels cables més nous estan fortament aïllats per allargar la seva longevitat, però això no els fa invencibles. Amb el temps, els cables es desgastaran i les connexions es podrien trencar, cosa que farà que perdi el senyal.
Per què no tinc senyal al meu televisor?
Primer comproveu que el vostre televisor estigui configurat a la font o l'entrada correcta, proveu de canviar la font o l'entrada a AV, TV, TV digital o DTV si encara no ho heu fet. Si el vostre missatge "Sense senyal" no es deu a que s'ha seleccionat una font o una entrada incorrectes, és probable que sigui causada per una fallada de configuració o antena.
Per què el meu DirecTV segueix perdent senyal?
Un fenomen anomenat "esvaïment de la pluja" és una de les causes habituals de la pèrdua de senyal de DirecTV. L'esvaïment de la pluja es produeix quan les condicions atmosfèriques interrompen la comunicació entre la xarxa de difusió de DirecTV i el receptor de casa. Naturalment, l'esvaïment de la pluja afecta algunes regions del país més que altres.
Per què el meu directv diu recuperar el PIN?
El missatge Recupera PIN apareix a la pantalla del televisor. El PIN es recupera del Genie HD DVR connectat al televisor que no és DIRECTV Ready. El PIN s'introduirà al televisor DIRECTV Ready, que en aquest cas és el televisor Sony.
Per què el meu directv diu que no s'ha detectat cap servidor?
Aquests són els principals motius: el vostre pont de vídeo sense fil i el Genie DVR no estan connectats correctament. Assegureu-vos que tots els cables estiguin ben connectats al vostre equip i endolls de paret. El pont de vídeo sense fil ha perdut energia o s'està reiniciant.
Com programo el meu comandament directv al meu Genie Mini?
Programa a distància per a un televisor DIRECTV Ready
- Apunteu el comandament al vostre Genie HD DVR, Genie Mini o Wireless Genie Mini.
- Manteniu premuts els botons MUTE i ENTER mentre continueu apuntant el comandament a un dispositiu Genie.
- Quan la pantalla del televisor mostra Aplicant la configuració IR/RF, esteu en mode RF i preparats per programar el comandament a distància.