Comprovant l'estat de la connexió en línia
- Inicieu la sessió al vostre compte en línia de Spectrum.
- Seleccioneu Serveis.
- Seleccioneu TV, Internet o Veu.
- Comproveu si l'estat del vostre equip llistat és Connectat o Probleme de connexió.
- Si hi ha un problema de connexió, seleccioneu el botó Solucionar problemes per restablir el vostre equip.
Què passa si no pago la meva factura d'Internet de Spectrum?
Després de 32 dies sense pagar la factura mensual, experimentaràs una interrupció del servei. No podreu fer trucades, enviar ni rebre missatges de text, ni accedir a dades a la xarxa Spectrum Mobile. Si el saldo del vostre compte continua sense pagar, el vostre servei se suspèn al cap de 62 dies.
Com trobo el meu codi de seguretat de l'espectre?
Per trobar el vostre codi de seguretat a l'aplicació:
- Obriu l'aplicació My Spectrum i inicieu la sessió.
- Seleccioneu Facturació.
- Seleccioneu Mostra les declaracions.
- Trieu la vostra declaració més recent per obrir-la. El vostre codi de seguretat es troba a sota del logotip de Spectrum.
Què passa si no torneu l'equip d'espectre?
Si no retorneu tot l'equip llogat o llogat a Spectrum després d'haver cancel·lat o rebaixat els vostres serveis, es pot cobrar una tarifa d'equip no retornada al vostre compte. Aquesta tarifa s'inclourà al saldo total del vostre compte. Obteniu més informació sobre com entendre les tarifes i els càrrecs al vostre extracte de facturació de Spectrum.
Què és una desconnexió suau amb Spectrum?
En realitat, una desconnexió suau és simplement la data de la comanda de la desconnexió sense pagament. Per determinar que el pagament no s'ha rebut per un servei després d'una data per a la qual s'ha enviat un avís de desconnexió al titular del compte responsable del servei.
Spectrum Cable té un període de gràcia?
La majoria de les companyies de cable cobren una tarifa de pagament tardà, i Spectrum no és una excepció. Tanmateix, ofereix un període de gràcia inusualment llarg: teniu trenta dies després de la data de venciment per pagar la vostra factura. Després d'aquest període, se us cobrarà una tarifa per retard de 8,95 $.
Internet d'espectre té un període de gràcia?
On trobo el meu nom d'usuari i contrasenya d'espectre?
He oblidat el nom d'usuari i/o la contrasenya
- Visiteu SpectrumMobile.com.
- Seleccioneu Gestiona el compte.
- Seleccioneu Heu oblidat el nom d'usuari o la contrasenya?
- Seguiu les instruccions per recuperar el vostre nom d'usuari o canviar la contrasenya.
Quin és el teu codi de seguretat de 4 dígits?
Busqueu el codi de 4 dígits imprès a la part davantera de la targeta just a sobre ia la dreta del número de targeta de crèdit principal. Aquest codi de 4 dígits és el codi de seguretat de la vostra targeta.
Què tan difícil és cancel·lar Spectrum?
Spectrum, com la majoria dels serveis de televisió per cable, dificulta la cancel·lació, però farem tot el possible per ajudar-vos. Ara que esteu preparat per cancel·lar-vos, truqueu a Spectrum al 1-833-267-6094. Recordeu que els representants d'atenció al client no estan allà per ajudar-vos a cancel·lar.
Quant de temps triga Spectrum a desconnectar-se?
Quan un compte entra a un passat a causa de l'estat, el sistema amplia automàticament la desconnexió suau fins que es pugui empènyer, generalment entre 15 i 20 dies a partir del dia en què s'imprimeix la factura. Això sol ser el més lluny que pot arribar.
Podeu fer acords de pagament amb Spectrum?
Els clients de Spectrum elegibles reben una reducció del saldo perquè els pagaments siguin més manejables i us mantingueu connectat amb els serveis de Spectrum que us importen. Com a part d'aquest pla, tindreu l'oportunitat de pagar l'import reduït en quotes mensuals fins que el vostre saldo estigui totalment pagat.
Spectrum fa arranjaments de pagament?
Aquest pla us permet fer els vostres pagaments en quotes iguals fins que el vostre saldo estigui totalment pagat. Se us donarà un període de 12 mesos per pagar el saldo restant en quotes mensuals iguals, tal com es mostra al vostre extracte de facturació.
Spectrum us permet fer arranjaments de pagament?
Per què no puc iniciar la sessió al meu compte de Spectrum?
Si teniu problemes per iniciar la sessió, proveu d'esborrar la memòria cau. Si ja teniu un nom d'usuari de Spectrum, podeu iniciar sessió a Spectrum.net per veure i pagar la vostra factura, gestionar el vostre compte i molt més. Si encara no teniu un nom d'usuari de Spectrum, podeu crear-ne un. Obteniu més informació sobre les directrius de nom d'usuari/contrasenya de Spectrum.
Quines són les contrasenyes de 4 dígits més habituals?
Els PIN de quatre dígits més comuns, segons l'estudi, són 1234, 0000, 2580 (els dígits apareixen verticalment un per sota dels altres al teclat numèric), 1111 i 5555. A l'iPhone, els usuaris tenen l'opció d'ignorar l'avís que han introduït un PIN d'ús freqüent.