QFD és una eina per ajudar a estructurar la planificació i el disseny del producte i té com a objectiu garantir que les necessitats del client se centren en tot el projecte, des del disseny del concepte fins a la fabricació. Al cor de QFD hi ha la Casa de la Qualitat que vincula els atributs predeterminats del client amb característiques tècniques específiques.
Quins són els avantatges de QFD?
Principals avantatges del desplegament de funcions de qualitat (QFD)
- Una manera sistemàtica d'obtenir informació i presentar-la.
- Cicle de desenvolupament de producte més curt.
- Costos inicials considerablement reduïts.
- Menys canvis d'enginyeria.
- Possibilitat reduïda de pernoctacions durant el procés de disseny.
- Un ambient de treball en equip.
- Decisió consensuada.
- Tot es conserva per escrit.
Com es fa l'anàlisi QFD?
Passem pel procés d'elaboració d'un exemple de House of Quality per a una empresa que construeix un nou telèfon intel·ligent.
- Afegeix les necessitats i valoracions dels clients.
- Llista els requisits de disseny.
- Pesar la relació entre les necessitats del client i els requisits de disseny.
- Completa la matriu de correlació.
- Afegiu investigació de competidors.
Com es calcula la importància absoluta en QFD?
Per a cada COM es calcula: Pes absolut = Suma (Valor de cada relació entre QUÈ i COM * Pes Relatiu associat al QUÈ). A partir d'aquí obtindrem l'ordre d'importància de cadascun dels aspectes tècnics.
Quina és la seqüència de QFD?
El desplegament de la funció de qualitat (QFD) és un procés i un conjunt d'eines que s'utilitzen per definir eficaçment els requisits dels clients i convertir-los en especificacions d'enginyeria detallades i plans per produir els productes que compleixin aquests requisits.
Què és QFD en gestió de projectes?
La gestió de projectes utilitza diferents tècniques integrals per incorporar les demandes dels clients als productes. El desplegament de la funció de qualitat (QFD) identifica les característiques clau per al desenvolupament del nou producte. Comença recollint les necessitats del client (també coneguda com a Veu dels clients).