Els serveis no basats en veu signifiquen sense trucades i només processos de back office. Aquests poden incloure serveis de recursos humans, subcontractació de TI, subcontractació de comptes i molt més.
Què fan les feines sense veu?
El procés no basat en veu consisteix en treballs de back office i altres treballs que no requereixen una interacció individual amb els vostres clients potencials. Tanmateix, aquestes feines poden incloure treballs informàtics, com ara una nòmina o una posició d'analista.
Qui és l'agent del centre de trucades?
Un agent de centre de trucades és una persona que gestiona les trucades entrants o sortints dels clients d'una empresa. Un agent del centre de trucades pot gestionar consultes de comptes, queixes dels clients o problemes d'assistència. Un agent del centre de trucades que gestiona les trucades entrants i sortints dels clients també es coneix com a agent combinat.
Què és no BPO?
Els llocs de treball que no són BPO són llocs de qualsevol empresa que no representen una part de cap programa o sistema d'externalització de processos de negoci (BPO). Per exemple, un agent del centre de trucades empleat per una empresa d'enginyeria per fer trucades sobre els seus serveis, polítiques i productes és un empleat que no és BPO.
Quina és millor veu o no veu?
Tanmateix, l'assistència sense veu és definitivament més ràpida que els vostres canals de veu. Se suposa que els agents de xat en directe tenen el temps de resposta més baix, ja que els missatges enllaunats es poden utilitzar per a consultes genèriques. A més, la interacció del xat en directe es pot millorar amb el suport de bot. Això pot reduir significativament el temps de resposta.
Per què t'hauria de contractar per a un procés no de veu?
Perquè t'hauriem de contractar? Resposta: Senyor, aquesta és la bona pregunta que em va fer, si em doneu l'oportunitat de treballar a la vostra empresa en aquest lloc, crec que, utilitzant les meves habilitats i coneixements, jugaré un paper important en l'elevació de la vostra empresa i Ho demostraré.
Quina diferència hi ha entre CSR i TSR?
La principal diferència entre els dos és el tipus d'atenció al client que s'ofereix. La RSC correspon als agents que solen oferir suport i assistència als clients en l'ús correcte i l'optimització d'un producte. D'altra banda, TSR fa referència als agents que ofereixen suport tècnic a productes o serveis.
Quines són les habilitats necessàries per al procés no vocal?
Si esteu disposat a treballar per al procés de veu, calen bones habilitats de comunicació...
- Bona comunicació i llenguatge.
- Coneixements bàsics d'informàtica amb habilitats de mecanografia.
- Bones habilitats interpersonals.
- hauria d'estar preparat per treballar sota estrès.
Per què vols unir-te a Concentrix?
En la meva carrera, estic segur d'una cosa i és que vull construir una carrera decent en el meu domini actual. La meva feina actual m'ha mostrat el camí per moure'm i assolir el que ha estat el meu objectiu professional a llarg termini. La meva feina actual m'ha mostrat el camí per moure'm i assolir el que ha estat el meu objectiu professional a llarg termini.
És millor la TSR que la RSC?
Quin és el significat de TSR?
El rendiment total de l'accionista (TSR) és una mesura del rendiment financer, que indica la quantitat total que un inversor obté d'una inversió, concretament, accions o accions. Sigui quina sigui la manera en què es calculi, TSR significa el mateix: la suma total del que ha retornat una acció als qui hi han invertit.
Com responeu com us hem de contractar?
Com respondre per què us hauríem de contractar
- Demostreu que teniu habilitats i experiència per fer la feina i obtenir grans resultats.
- Destaca que encaixaràs i seràs una gran incorporació a l'equip.
- Descriu com la contractació els facilitarà la vida i els ajudarà a aconseguir-ne més.
Com em preparo per a una entrevista de Concentrix?
Si teniu bones habilitats de comunicació, podeu resoldre aquesta ronda fàcilment. Ronda 2 (Prova escrita): aquesta ronda es realitza per comprovar la vostra aptitud, coneixements tècnics, habilitats analítiques i raonament. Aquí, hauríeu de tenir coneixements teòrics bàsics del vostre camp.
Concentrix té formació remunerada?
Sí, et paguen per la formació.
Quin és el significat de TSR?
TSR
| Acrònim | Definició |
|---|---|
| TSR | Finalitzar i romandre resident |
| TSR | The Student Room (Regne Unit) |
| TSR | Television Suisse Romande (Suïssa) |
| TSR | Rendiment total per a l'accionista |
Quina diferència hi ha entre CSR i TSR?
Què és el rendiment de TSR?
El rendiment total dels accionistes (TSR) (o simplement el rendiment total) és una mesura del rendiment de les accions i accions de diferents empreses al llarg del temps. Es calcula pel creixement del capital a partir de la compra d'una acció de l'empresa suposant que els dividends es reinverteixen cada vegada que es paguen.