Els "excés de mercaderies" és on va el contingut dels paquets quan es separen del seu embalatge. O l'article va caure de l'embalatge o l'embalatge es va destruir, o potser només es va destruir o separar l'etiqueta de l'adreça.
Com puc organitzar una recollida d'UPS al Regne Unit?
Pots fer recollir el teu paquet a casa o oficina programant el teu servei de recollida en línia o trucant al 03457 877 877. UPS recollirà tots els paquets amb una única sol·licitud de servei de recollida. Es pot programar un servei de recollida per al mateix dia o un dia futur.
Què passa amb els paquets d'UPS no reclamats?
UPS: UPS ja no subhasta aquests articles al públic en general. La mercaderia no reclamada es registra i s'allotja durant un període de fins a cinc mesos. Si no es fa una coincidència en aquest període de temps, la mercaderia va a un venedor de salvament.
Quant paga UPS pels paquets perduts?
UPS es fa responsable de pèrdues o danys, sense cap cost addicional, fins a 100,00 dòlars per cada paquet nacional, enviament internacional o palet en un enviament UPS Worldwide Express Freight®, on no hi ha valor declarat.
Com puc trucar?
1800 102 7171
United Parcel Service/Atenció al client
L'oficina de correus ven correu perdut?
Penseu en el MRC com el perdut i trobat del servei postal dels EUA (USPS). Té un personal que té com a missió obrir paquets i intentar localitzar els propietaris. Cada vegada que no troben el propietari legítim, en uns quants mesos, l'USPS la subhastarà i embolcallarà els beneficis.
Com puc organitzar una devolució d'UPS?
Opcions d'etiquetes
- Imprimeix l'etiqueta de devolució: imprimeix una etiqueta de devolució per incloure-la dins d'un enviament de sortida o proporciona una etiqueta al teu client en una data posterior.
- Etiqueta de devolució electrònica: feu que UPS enviï per correu electrònic una etiqueta de devolució al vostre client.
- Imprimeix i envia l'etiqueta de devolució per correu: fes que UPS enviï per correu una etiqueta de devolució al teu client.
UPS recollirà un paquet de devolució?
UPS Returns Plus Hi ha dues opcions disponibles: 1 UPS Pickup Attempt permet al transportista sol·licitar un intent de recollida per retornar un paquet compatible amb UPS als Estats Units. Si el paquet no es pot recollir, es deixa l'etiqueta perquè el destinatari torni el paquet a través d'UPS.
Els controladors d'UPS tenen problemes per als paquets perduts?
No, el conductor no tindrà problemes tret que els paquets de la seva ruta es perdin repetidament. Una altra persona que va respondre va donar alguns suggeriments si es perd el paquet després del lliurament. De vegades, un paquet es "perd" abans d'arribar. Perduda podria ser que l'etiqueta s'hagi desenganxat o trencat i mai no va arribar.
UPS reembossarà el paquet perdut?
El remitent o el receptor d'un paquet d'UPS que falta pot obrir una reclamació a l'empresa per obtenir un reemborsament complet. Tot el procés de reclamació amb UPS triga una mitjana de 10 dies a completar-se. Podeu informar d'un paquet UPS que falta i presentar una reclamació al lloc de reclamacions d'UPS.
Qui és el responsable quan es perd un paquet?
Com a regla general, si no veieu cap evidència que suggereixi el contrari, el venedor o l'expedició és responsable. Si un paquet està marcat com a lliurat i no l'heu vist, el venedor és responsable. L'excepció és que si un paquet es perd realment abans de ser marcat com a lliurat.
Com s'aconsegueix una persona viva a UPS?
Truqueu gratuïtament al servei d'atenció al client al 1-800-742-5877. Els representants estan disponibles les 24 hores del dia, els set dies de la setmana per respondre les vostres preguntes. També podeu enviar la vostra consulta mitjançant el nostre formulari de contacte en línia.
Puc xatejar amb UPS?
També podeu obtenir un pressupost ràpid per a futurs enviaments o trobar una ubicació d'UPS a prop vostre. Aquests són alguns exemples de frases que podeu utilitzar per interactuar amb UPS al xat de veu o de text. Prova-ho!
Què passa amb el correu perdut USPS?
Què passa si es recupera la meva peça de correu perduda? Si la vostra sol·licitud de cerca de Missing Mail coincideix correctament i es recupera la vostra peça de correu perduda, Postal Service™ tornarà a embolicar el vostre correu i l'enviarà a l'adreça que es va proporcionar al formulari de sol·licitud de cerca emplenat.
Què passa amb el correu USPS no reclamat?
Segons l'USPS, les oficines de correus locals s'encarregaran del correu o l'enviaran al Centre de recuperació de correu d'Atlanta, Geòrgia, també conegut com a oficina de correus perdut i trobat. "Si no té valor, es destrueix", va escriure Brenda Crouch, una empleada jubilada d'USPS a Quora.
UPS cobra la devolució al remitent?
UPS no cobra cap taxa per les devolucions si el paquet no s'ha obert. Els conductors d'UPS no poden acceptar paquets oberts per a devolucions. Copieu el número de seguiment del paquet perquè pugueu fer un seguiment del seu progrés al remitent i demostrar que l'heu retornat.
Què passa si el meu paquet diu lliurat però no el vaig rebre mai?
CLIENTS DOMÉSTICS: assegureu-vos de contactar amb la vostra oficina de correus LOCAL i no amb la línia directa d'USPS. La vostra oficina de correus local us podrà oferir un servei més ràpid i millor. Pregunteu a qui va lliurar el paquet i demaneu els detalls de l'entrega d'aquell dia. Si el paquet encara no apareix, truqueu a USPS per presentar una reclamació.