Un apagat forçat és quan, literalment, força l'ordinador a apagar-se. Per apagar-se quan l'ordinador no respon, manteniu premut el botó d'engegada durant uns 10 a 15 segons i l'ordinador s'hauria d'apagar.
Per què el meu ordinador està bloquejat a la pantalla d'apagat?
En primer lloc, tingueu paciència i espereu uns minuts més, comproveu el tancament de Windows correctament. Però si no veieu cap millora, les finestres encara s'han enganxat a l'apagada o la pantalla negra que provoca l'intent de forçar l'apagada de les finestres prement i manteniu premut el botó d'engegada durant 5-10 segons fins que s'apaga completament.
Per què el meu ordinador triga tant a apagar-se?
Windows pot trigar més de l'habitual a tancar-se quan els serveis, els processos en segon pla, els controladors o les aplicacions impedeixen que s'apaga amb normalitat. Diagnostiqueu i resoleu un problema d'apagada visualitzant els processos en execució al Gestor de tasques, arrencant net del vostre ordinador portàtil o iniciant Windows en mode segur.
Per què no puc apagar l'ordinador al menú Inici?
Proveu també aquests passos i comproveu si us ajuden:
- Obriu la barra de tasques i les propietats del menú Inici fent clic al botó Inici, al Tauler de control, a Aparença i personalització i, a continuació, a Barra de tasques i al menú Inici.
- Feu clic a la pestanya Menú Inici.
- Sota l'acció del botó d'engegada, seleccioneu Apagar.
- Feu clic a Aplicar i després d'acord.
Per què el meu ordinador amb Windows 10 no s'apaga?
Manteniu premut el botó d'engegada fins que l'ordinador s'apaga. Traieu qualsevol font d'alimentació (bateria/cable d'alimentació/desendolleu els cables d'alimentació) durant 5-10 minuts. Inicieu l'ordinador i proveu d'apagar-lo normalment.
Com puc forçar un apagat complet a Windows 10?
També podeu fer un apagat complet prement i mantenint premuda la tecla Maj al teclat mentre feu clic a l'opció "Apagar" a Windows. Això funciona tant si feu clic a l'opció del menú Inici, a la pantalla d'inici de sessió o a la pantalla que apareix després de prémer Ctrl+Alt+Suprimir.
Per què el meu ordinador es reinicia de sobte?
Qualsevol component de maquinari que falla al vostre sistema podria fer que Windows es reiniciï sense cap avís previ. La causa habitual del reinici de l'ordinador aleatòriament és el sobreescalfament de la targeta gràfica o els problemes del controlador, un problema de virus o programari maliciós i el problema de la font d'alimentació.
Com puc restaurar el meu portàtil Dell a la configuració de fàbrica sense encendre-lo?
Seguiu aquests passos per restaurar la configuració de fàbrica a Windows XP del vostre portàtil Dell.
- Reinicieu l'ordinador Dell i seguiu prement "ctrl + F11" fins que vegeu que apareix i desapareix el logotip de Dell.
- Feu clic a "Restaurar i després a "Confirmar".
- Començarà el procés de restabliment.
- Un cop finalitzat el procés, feu clic a "acabar".
Com puc restablir el meu portàtil Dell a la configuració de fàbrica Windows 7 sense administrador?
Manteniu premuda la tecla Maj mentre feu clic a Reinicia. Pas 2: quan el vostre portàtil Dell s'iniciï a l'opció avançada, seleccioneu l'opció Resolució de problemes. Pas 3: seleccioneu Restableix el vostre PC. Feu clic a Següent als menús següents fins que el vostre ordinador portàtil Dell avanci i completi un restabliment de fàbrica.