Vol dir que l'han perdut o no tenen prou gent per fer la feina. Normalment ho veiem quan s'escaneja al concentrador local i, aleshores, no rebem el paquet perquè s'hi enfonsen d'alguna manera. Significa que s'hauria d'haver tornat a escanejar per estar en procés i no ha estat així perquè no sàpiguen què està passant.
Per què no hi ha informació de seguiment al meu paquet?
Motius habituals pels quals l'estat de seguiment del vostre paquet no s'ha actualitzat El paquet està esperant a ser carregat, descarregat, processat i/o ordenat. La vostra oficina de correus local o transportista postal no ha escanejat el paquet o hi ha hagut un problema amb l'equip o el senyal d'escaneig. Hi ha un problema en escanejar l'etiqueta o el codi de barres.
Què vol dir quan el seguiment d'UPS diu informació?
La informació del moviment de l'enviament es captura cada vegada que s'escaneja una etiqueta de seguiment al sistema de lliurament d'UPS. Aquest missatge no vol dir que el vostre enviament estigui endarrerit o s'hagi deixat de moure; simplement vol dir que l'etiqueta de seguiment pot no ser escanejada durant un temps.
Per què no funciona el seguiment d'UPS?
Tots els números de seguiment d'UPS no funcionaran si el missatger encara ha de recollir els paquets. Un altre motiu pel qual el número de seguiment no funciona podria ser que el codi de barres del paquet encara no s'ha escanejat.
Què passa si el meu paquet s'ha lliurat a l'adreça incorrecta d'Amazon?
Podeu informar de "s'ha lliurat a l'adreça incorrecta" a l'enllaç de seguiment del paquet, però no hi ha manera de demanar un reemborsament. Podeu obtenir un representant del Servei d'Atenció al Client d'Amazon al telèfon des de l'enllaç Contacteu-nos a la part inferior de la pàgina d'Amazon orientada al comprador.
Pots obrir un paquet no dirigit a tu?
Sí. És un delicte federal obrir o destruir correu que no està destinat a vostè. La llei estableix que no podeu "destruir, amagar, obrir o malversar" correu que no us adreça. Si obriu o destruïu intencionadament el correu d'una altra persona, esteu cometent obstrucció de la correspondència, que és un delicte.
Puc demandar algú per obrir el meu correu?
Podeu demandar pel valor de l'article i qualsevol dany a la vostra propietat. Probablement costaria més demandar a la persona del que en sortiríeu. Podeu trucar a la policia local o a l'inspector postal. Robatori de correu...
És un delicte obrir el correu d'una altra persona?
És contra la llei obrir el correu d'una altra persona? Obrir el correu d'una altra persona està permès en determinades circumstàncies en virtut de la Llei de serveis postals de 2000. Només és una infracció si obriu el correu d'una altra persona "sense excusa raonable" o si "teniu la intenció d'actuar en detriment d'una altra persona".
És il·legal mirar a la bústia d'una altra persona?
Les bústies es consideren propietat federal i és il·legal destrossar una bústia o obrir o agafar qualsevol correu dipositat en ella abans que aquests articles s'entreguin al destinatari. No hi ha normes específiques per obrir la bústia d'algú quan no tens intenció d'obrir, robar o destruir les cartes.