Journeys et dóna 365 dies per decidir! Permetem que tota la mercaderia en condicions noves, amb el rebut original, sigui retornada per a un reemborsament o canvi complet dins dels 365 dies següents a la compra. S'exclouen les despeses d'enviament. Per saber si la vostra botiga local Journeys està oberta i els horaris, visiteu el nostre Localitzador de botigues!
Podeu tornar les sabates després de portar-les?
Només has de tornar-los, aniràs bé. Normalment hi ha una política de devolució de 30 dies i algunes esgarrapades a la sabata per 1 dia de desgast no faran mal.
Es pot canviar de sabates sense rebut?
Les botigues sovint intenten la línia "sense reemborsament o devolució sense rebut". Però quan un article falla, les botigues no tenen dret a exigir un rebut. Un resguard o extracte de la targeta de crèdit o fins i tot la declaració d'una persona que estava present quan es van comprar els productes, són legalment suficients.
Com es denega un reemborsament a un client?
Comenceu per reconèixer la sol·licitud de reemborsament i els vostres passos per determinar si era vàlida. A continuació, expliqueu la vostra decisió de denegar el reemborsament. Utilitzeu un llenguatge actiu com ara "He investigat la vostra situació i la nostra política de reemborsaments no en permet en aquest cas". Penseu en indicar que heu parlat amb un gestor per afegir-hi l'autoritat.
És il·legal no fer cap reemborsament?
Una empresa no pot tenir una política de "Sense reemborsament". És contrari a la llei dir que no oferiràs cap reemborsament sota cap circumstància. Això inclou vendes, articles de regal i fins i tot articles de segona mà. D'altra banda, els consumidors poden demanar a una empresa un reemborsament o una substitució, però no sempre tenen dret a un.
Com demaneu educadament un reemborsament?
Demaneu un reemborsament en un llenguatge educat i formal. Inclou detalls sobre el producte: què es va comprar, quan i quin era el preu. Expliqueu per què voleu tornar l'article. Esmenta aspectes rellevants de la transacció, com ara les dates i el lloc de lliurament.
Per què els reemborsaments triguen 5 dies?
Resposta senzilla: fins i tot quan el comerciant processa immediatament un reemborsament a la vostra targeta de crèdit, el banc té fins a un nombre determinat de dies (generalment 5-7) per processar aquest reemborsament i posar-lo al compte de la vostra targeta de crèdit. Accedeixen al vostre compte immediatament, perquè això fa que el rellotge passi als interessos que us poden cobrar.
Per què les empreses triguen tant a reemborsar?
el motiu pel qual es triga tant a processar un reemborsament és perquè hi ha poques parts implicades en el procés de devolució o compra. el seu processador de pagaments rebrà la sol·licitud per tornar-li els diners. Per fer-ho, s'aplica una tarifa, de manera que per estalviar diners ho fan per lots/a granel.
El meu banc pot reemborsar un pagament?
Transaccions incorrectes Podeu reclamar un reemborsament al vostre banc o a un altre proveïdor de serveis de pagament, encara que no hagin participat en la transacció. Si heu utilitzat les dades de pagament incorrectes i heu pagat a la persona equivocada, el banc que ha rebut el pagament us ha d'ajudar a recuperar els vostres diners.