La data de pagament seguirà sent la mateixa per al vostre compte, de manera que és possible que no tingueu tants dies aquest mes per utilitzar el vostre servei abans que torni a pagar el següent pagament. Si no feu un pagament en un termini de 30 dies, el vostre telèfon es desconnectarà.
Heu de cancel·lar MetroPCS?
Metro pcs no té contracte. sense contracte vol dir que si pagues tens servei / si no pagues no tens servei. no estàs obligat a cap contracte. si voleu cancel·lar el vostre servei, simplement no pagueu i s'apaga i després, si voleu reiniciar el vostre servei, pagueu i el tornaran a activar.
Què passa si no pagues la factura de Metro?
Si oblideu fer un pagament a la vostra data de venciment, el vostre servei se suspèn temporalment fins que no es faci el pagament. Els pagaments tardans poden comportar menys dies de servei aquest mes. Si no feu un pagament durant dues dates de venciment consecutives, el vostre servei es desconnectarà i el vostre número de telèfon es pot donar.
Puc recuperar els meus diners de MetroPCS?
No hi ha devolucions, reemborsaments ni crèdits per les tarifes de servei prepagades, el servei mensual, la descàrrega d'aplicacions, els complements i altres tarifes. La política de devolució només és per a activacions de dispositius nous. Les actualitzacions del dispositiu no són reemborsables ni retornables, però poden estar cobertes per una garantia limitada del fabricant, si escau.
Puc canviar el meu pla MetroPCS en qualsevol moment?
Podeu actualitzar el vostre pla de tarifes en qualsevol moment, però és possible que calgui un saldo addicional immediatament. Si voleu rebaixar el vostre pla, els canvis tindran efecte a la vostra propera data de venciment del pagament.
Puc tornar un telèfon si no m'agrada?
Tot i que no ho han de fer per llei, moltes botigues diuen que podeu tornar els articles en un termini de 14 o fins i tot de 30 dies, sempre que no s'utilitzin. Els teus drets són els mateixos encara que no hagis pogut comprovar o provar l'article abans de comprar-lo, per exemple si els vestidors estaven tancats.
Com puc presentar una queixa contra Metro PCS?
Si trobeu aquest tipus de trucada, pengeu i contacteu immediatament amb l'atenció al client de MetroPCS al 1-per validar la sol·licitud o informar de la incidència. Les persones que trucen poden identificar-se com algú de MetroPCS i dir-vos que sou elegible per obtenir un telèfon gratuït.
Com puc presentar una queixa formal davant la FCC?
Altres opcions per presentar una queixa davant la FCC inclouen:
- Telèfon: 1-888-CALL-FCC (1-; TTY: 1-888-TELL-FCC (1-; ASL: 1-)
- Correu electrònic (incloeu el vostre nom, adreça, informació de contacte i tants detalls com sigui possible sobre la vostra queixa):
Com puc presentar una queixa formal contra T-Mobile?
Contactes de queixes de T-Mobile EUA
- Visiteu la informació de contacte d'atenció al client.
- Truqueu a la seu al (425) 378-4000.
- Tweet Atenció al client dels EUA de T-Mobile.
- Tuitea T-Mobile EUA.
- Seguiu T-Mobile US.
- Seguiu T-Mobile US.
Com puc canviar el meu telèfon de metro?
Amb ells, si voleu traslladar el vostre número de telèfon i servei a un dispositiu nou, primer heu de posar una targeta SIM MetroPCS al telèfon nou. A continuació, haureu de passar pel seu procés d'activació. Pots fer-ho a través d'una botiga MetroPCS o pots fer-ho en línia, el que sigui més convenient per a tu.
Podeu canviar les targetes SIM entre els telèfons Metro PCS?
Si ja teniu el servei MetroPCS i voleu traslladar-lo a un altre telèfon, comproveu en línia que el telèfon sigui compatible amb MetroPCS. A continuació, moveu la targeta SIM del vostre telèfon antic a un de nou. Si la targeta SIM antiga té un format que no funciona al vostre telèfon nou, poseu-vos en contacte amb MetroPCS per obtenir una targeta SIM nova.
Puc treure la meva targeta SIM i tornar-la a posar?
Quan hàgiu tret la safata, traieu la SIM antiga (si n'hi ha una) i col·loqueu la SIM nova al seu lloc: la safata té una osca perquè coincideixi amb la targeta (o viceversa), de manera que no la pugueu posar cap enrere. . Només cal que torneu a col·locar la safata tal com va sortir (de nou, no la podeu posar cap enrere, així que no us preocupeu) i ja està a punt.
Una targeta SIM nova significa un número nou?
Heu d'entendre que quan substituïu la targeta SIM, obtindreu automàticament un número de telèfon nou, ja que els números de telèfon mòbil s'associen realment a les targetes SIM i no als telèfons individuals. Hauríeu de mantenir la vostra SIM existent i simplement tornar-la a posar quan torneu a casa.
He de canviar la meva targeta SIM quan rebi un telèfon nou?
Normalment només necessiteu una targeta SIM nova si sou un client nou o si el telèfon porta una targeta SIM de mida diferent (per exemple, l'iPhone 4 utilitza una "Micro SIM" que és més petita que les targetes SIM normals). Les targetes SIM no contenen dades com ara imatges, música, pel·lícules, tons de trucada, etc.
Com puc canviar a un telèfon nou?
Canvia a un telèfon Android nou
- Carregueu els dos telèfons.
- Assegureu-vos que podeu desbloquejar el telèfon antic amb un PIN, un patró o una contrasenya.
- Al vostre telèfon antic: inicieu la sessió amb el vostre compte de Google. Per comprovar si teniu un compte de Google, introduïu la vostra adreça de correu electrònic. Si no teniu cap compte de Google, creeu-ne un. Sincronitza les teves dades.
Quant de temps triga a transferir el número al telèfon nou?
Hi ha algunes coses que han de passar per moure el vostre número d'un operador a un altre (això s'anomena port) i el temps transcorregut pot variar en funció de la rapidesa amb què el vostre proveïdor actual processi el port. De mitjana, els ports triguen entre 7 i 10 dies a completar-se; tanmateix, poden trigar fins a 4 setmanes en casos rars.
Quantes vegades puc portar el meu número de mòbil?
- La regla dels 3 mesos. Un subscriptor només pot fer una sol·licitud de portabilitat després de 90 dies des de la data d'activació de la seva connexió mòbil. Si un número ja s'ha portat una vegada, només es podrà portar de nou al cap de 90 dies a partir de la data de la portabilitat anterior.
Quant de temps triga a transferir el vostre número antic a una SIM nova?
Si passeu d'una xarxa a una altra, haureu de demanar a la vostra xarxa antiga un codi PAC i donar-lo a la vostra nova xarxa en un termini de 30 dies. La vostra nova xarxa portarà el vostre número de mòbil a la vostra nova SIM.
Com sé quan s'han transferit el meu número tres?
Què passa després? T'enviarem un missatge de text o un correu electrònic per confirmar que s'ha mogut el teu número. Si envieu el vostre formulari abans de les 5 de la tarda durant la setmana, el vostre número s'ha de transferir el dia laborable següent.
Quant de temps triguen 3 a transferir el número?
3. Aleshores, quan estigueu preparat, ompliu el formulari de número de transferència a continuació i transferirem el vostre número i crèdit a la vostra nova SIM en un termini de 24 hores.
Com puc acabar el meu contracte amb 3?
Cancel·lació directa del contracte Si ets tu, només has de trucar a Three (marcar el 333 des del teu telèfon de Three) i fer-los saber que vols rescindir el teu contracte. Haureu d'avisar amb 30 dies d'avís, després dels quals Three cancel·larà el vostre número i deixarà de facturar-vos.
Com en deixo tres?
Podeu marxar sense obtenir un PAC o un STAC, si no us traslladeu a un altre proveïdor. Tot el que hauràs de fer és trucar-nos. Haureu d'avisar-nos amb 30 dies d'avís i, al final, cancel·larem el vostre número i deixarem de facturar-vos.
Quant costa cancel·lar un contracte de 3?
Quota de cancel·lació Suma global equivalent al total de les Càrrecs Mensuals restants durant el Termini Mínim del seu contracte menys un descompte variable, actualment del 20%.