Resposta curta: RockAuto no revela les ubicacions dels seus magatzems, però els clients informen dels enviaments des de magatzems de Califòrnia, Florida, Maryland, Nova York, Ohio, Texas i Utah. RockAuto envia des d'una combinació dels seus propis magatzems i centres de distribució de tercers.
Les peces de Rockauto són noves o usades?
Totes les peces que venem són noves tret que s'indiqui el contrari. Venem moltes peces remanufacturades. Si una peça es remanufactura, indicarà "remanufacturada" o "remanufacturada" a la descripció de la peça. Les peces remanufacturades són peces restaurades retirades d'altres vehicles.
Què significa un cor a RockAuto?
Les icones del cor petit signifiquen que altres han comprat la peça i que és el més venut, de manera que us ajuda a dirigir-vos en la direcció correcta quan hi ha moltes opcions. L'únic motiu pel qual no l'utilitzo és quan he de fer una reparació immediatament, així que he d'anar a la botiga local.
Com torno un nucli a RockAuto?
Si us vam cobrar un càrrec bàsic d'una peça, veureu un botó "Organitzar la devolució del nucli" al costat de la peça. Feu clic al botó i seguiu les instruccions per configurar la vostra devolució. Per rebre un reemborsament, els nuclis s'han de retornar dins dels sis mesos següents a la data de compra.
Com funciona la garantia de RockAuto?
Les garanties ofereixen només la substitució de la peça defectuosa per una altra: no hi ha reemborsaments en efectiu ni reemborsament de costos laborals, despeses d'enviament o altres despeses. La substitució sota garantia no amplia el termini de la garantia. Els articles de liquidació de majoristes tenen una garantia de 30 dies (però encara estan coberts per la nostra política de devolució).
Què és un càrrec bàsic en un dipòsit de ferralla?
CORE significa Cash on Receipt of Exchange. Per garantir que es reciclin el màxim de peces possible, s'afegeix un càrrec CORE al preu de compra d'algunes peces. El càrrec CORE es reemborsa si la vostra peça original es retorna al pati de rescat dins dels 30 dies posteriors a la compra.
Quant cobren els dipòsits de ferralla pels motors?
Si us lliuraran el vostre motor a casa vostra en una caixa us costarà almenys 2.000 dòlars. I això és si ja teniu algunes de les coses més importants com el carburador o la injecció i els accessoris davanters. D'altra banda, treure el motor d'una caixa abandonada del vostre dipòsit de ferralla local us costarà tan sols 200 dòlars.
L'alternador pot esgotar la bateria mentre el cotxe està apagat?
Fins i tot mentre el cotxe està apagat, la bateria proporciona energia a coses com el rellotge, la ràdio i el sistema d'alarma. Aquestes coses no haurien de tenir un impacte important en la bateria. Però quan el motor està apagat, l'alternador no pot recarregar la bateria, cosa que permet que els petits contratemps elèctrics esgotin completament la bateria.