Comproveu que la vostra connexió de banda ampla funcioni i que el vostre Hive Hub mostri llum verda. 2. Comproveu que el vostre termostat Hive estigui disponible a la vostra aplicació. Un cop hàgiu verificat que el forn té energia, proveu de treure el cos del termòstat de la paret i comproveu que tots els cables estiguin connectats de manera segura als terminals.
Quant de temps triga a emparellar el termòstat de rusc?
5-10 minuts
Com puc tornar el meu rusc en línia?
Podeu tornar a connectar el concentrador a la vostra Wi-Fi si aneu a l'aplicació Hive, toqueu Hub 360, Configuració, Canvia la Wi-Fi i seguiu les instruccions de l'aplicació. Pas 6. Torneu a "Menú" a l'aplicació Hive, toqueu "Gestiona dispositius" i, a continuació, actualitzeu la pàgina. Si el concentrador es mostra com a "connectat", heu acabat!
Com torno a sincronitzar el meu rusc?
Com tornar a emparellar el vostre Hive
- Apagueu la caldera a l'interruptor d'aïllament/fusible (s'ha d'ubicar a prop del vostre receptor Hive al costat de la caldera).
- Manteniu premuts els botons de "fletxa enrere" i el botó de "menú" del termòstat alhora (aquests són els botons inferior esquerre i inferior central sota el dial platejat).
El termòstat de rusc funciona sense Internet?
Si perd la connexió a Internet o si el termòstat perd la connexió al concentrador, no podreu controlar el termòstat de manera remota. Si la vostra calefacció o concentrador està fora de línia, l'aplicació Hive us mostrarà i us dirà què passa. També podeu ajustar manualment la configuració des del propi termòstat.
Es pot restablir de fàbrica un concentrador de rusc?
El Hive Hub es pot restablir traient el cable d'alimentació i tornant-lo a col·locar. Es trigarà uns 5 minuts a reiniciar-se completament i vincular-se als vostres dispositius. Passats els 5 minuts, actualitzeu l'aplicació o el lloc web.
Podeu cancel·lar el registre d'un centre de rusc?
Hive Hub està lligat al vostre compte i no el podeu eliminar; hauràs de posar-te en contacte amb ells i explicar-los. Quan et canvies de casa, per exemple, l'únic que prens és el Hive Hub; normalment el termòstat i el receptor romanen. T'ofereixen un preu millor per a la casa a la qual et trasllades.
Què signifiquen els llums del meu centre de rusc?
Els llums del Hive Hub indiquen com funciona el Hub en aquest moment específic. – Sense llum = El concentrador no té energia. – Verd continu = el concentrador està connectat i hauria de funcionar amb normalitat. – Vermell continu = el concentrador no pot trobar una connexió a Internet. – Verd intermitent ràpid = el concentrador està intentant connectar-se a Internet.
Hi ha una subscripció mensual per al rusc?
Com a part del vostre pla, tindreu una subscripció a Hive Live que us permetrà accedir a les funcions i avantatges que s'indiquen aquí. L'accés a aquestes funcions i avantatges durarà mentre continueu fent els vostres pagaments mensuals.
Necessito un concentrador de rusc amb termòstat?
Sí. El concentrador és el cor del vostre sistema Hive i us permet controlar els vostres dispositius de forma remota.
Puc instal·lar el termòstat Hive jo mateix?
Com funciona la instal·lació Hive Active Heating? el termòstat, el concentrador Hive i el receptor per posar en funcionament el sistema Hive en aproximadament una hora. També podeu autoinstal·lar-vos.
Podeu anul·lar manualment el rusc?
Hive Active Heating: la vostra calefacció continuarà funcionant. Fins que no es restableixi la connexió de banda ampla, podeu controlar la calefacció manualment des del termòstat. Fins que no es restableixi la connexió de banda ampla, podeu controlar el vostre endoll, tant si està encès com si està apagat, manualment des del mateix endoll.
Es pot instal·lar hive sense Internet?
Encara pot tenir rusc sense un proveïdor d'Internet? Sí, però l'aplicació del telèfon necessita Internet per funcionar. Tanmateix, podrien posar el termòstat a la tauleta de llit i controlar la calefacció des d'allà. Però hi ha altres termòstats sense fil més barats disponibles.
El rusc afecta el WiFi?
Hive Hub 360 es connecta mitjançant Wi-Fi, de manera que no cal que el connecteu al vostre encaminador.
Hive frena Internet?
La vostra Hive View o Hive View Outdoor requereix un mínim d'1,5 Mbps. Si teniu un ample de banda baix a la vostra xarxa, això podria afectar el rendiment de la càmera o el rendiment d'altres dispositius connectats a la mateixa xarxa.
Hive és gratuït per als clients de British Gas?
Els productes i serveis Hive no són gratuïts, però sovint s'ofereixen grans ofertes per als clients de British Gas. Si us plau, consulteu les pàgines de productes i serveis de Hive per conèixer els preus més recents.