L'aplicació mòbil Optus té una opció de xat. En cas contrari, proveu Facebook o LIVEXAT aquí en aquest lloc web. Alternativament, només cal escriure una carta a Optus amb les instruccions de cancel·lació i l'acabaran i enviaran una factura final.
Puc cancel·lar Optus en línia?
Re: Cancel·lació d'Internet de banda ampla a casa Actualment no hi ha manera de cancel·lar un servei Optus en línia. Tingueu en compte que aquest és un fòrum públic i que no es pot fer cap acció publicant la vostra sol·licitud de cancel·lació aquí, ja que no tenim accés al vostre compte.
Com cancel·lo el meu número Optus?
Podeu trucar al +61 2 8082 5678 8am -> 7pm (hora local) de manera gratuïta i cancel·lar verbalment el compte.
Com puc eliminar la meva adreça de correu electrònic Optus?
Re: cancel·lar el meu correu electrònic Podeu gestionar les vostres adreces de correu electrònic directament a través del vostre optus.com.au/myaccount. Podeu afegir, eliminar i canviar la contrasenya de la vostra adreça de correu electrònic principal i secundària que tingueu.
Quant costa cancel·lar un pla Optus?
La bona notícia és que normalment podeu aturar les factures mensuals del pla al moment. Les despeses de cancel·lació oscil·len entre els 0 i els 400 dòlars (es redueixen com més temps estigueu en el contracte). També hi ha una opció per parlar amb Optus i discutir les dificultats financeres (formulari).
Per què no puc iniciar sessió al meu compte Optus?
Si no podeu iniciar sessió a El meu compte, proveu d'esborrar la memòria cau i les galetes del vostre navegador. Les instruccions sobre com esborrar la memòria cau i les galetes del vostre navegador poden diferir d'un navegador a un altre i d'un dispositiu a un altre. Consulteu les nostres guies de dispositius per obtenir instruccions específiques.
Quant costa cancel·lar Optus Internet?
Comissions de cancel·lació La tarifa de cancel·lació màxima per al servei de banda ampla d'Optus en un contracte de 24 mesos és de 300 $. Aquesta tarifa disminuirà durant el període del contracte. Quan torneu a contractar, la tarifa màxima de cancel·lació per al servei de telèfon i banda ampla d'Optus és de 100 dòlars. Aquesta tarifa disminuirà durant el període del contracte.
Com cancel·lo un pla de telèfon?
7 maneres de cancel·lar el vostre contracte de telèfon mòbil sense pagar comissions
- Utilitzeu la bretxa del període de gràcia.
- Transfereix o intercanvia el teu contracte.
- Canvia a un altre proveïdor de telefonia mòbil.
- Aprofiteu un canvi en les condicions del contracte.
- Negociar amb Atenció al Client.
- Informeu de tots els problemes amb el vostre servei.
- Sortir de l'àrea de servei.
Com és una adreça de correu electrònic Optus?
Re: Quina és la meva adreça de correu electrònic Optus? Hola @gasman, podeu trobar el vostre nom d'usuari a la vostra factura o a El meu compte. L'adreça de correu electrònic és només el vostre nom d'usuari @OPTUSNET.com.au. Si necessiteu la restabliment de la contrasenya, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència tècnica mitjançant LiveChat.
Com puc canviar el meu correu electrònic Optus?
- Obriu l'aplicació My Optus.
- Si encara no heu iniciat sessió, feu clic a la icona de l'extrem superior esquerre i introduïu el vostre correu electrònic i contrasenya d'inici de sessió El meu compte.
- Feu clic a Més al menú inferior.
- Feu clic al meu compte.
- Per actualitzar la vostra contrasenya feu clic a Inici de sessió.
- Per actualitzar el vostre correu electrònic de contacte, adreça de contacte o número de contacte, feu clic a Contacte.
Què passa si cancel·lo el meu pla Optus?
No hi ha despeses de cancel·lació del pla. Només haureu de pagar el cost restant total del vostre dispositiu, que inclourà qualsevol crèdit mensual del dispositiu que Optus anava a cobrir. A més de tots els càrrecs incorreguts fins a la data de cancel·lació.
Quant costa cancel·lar un pla de telèfon?
Si vau signar un contracte però no heu rebut cap subvenció per a un telèfon nou, la vostra tarifa de cancel·lació és menor de 50 $ o el 10% de la vostra quota mensual, multiplicada pel nombre de mesos que queden al vostre contracte.
Què passa amb l'aplicació Optus?
Si teniu problemes amb l'aplicació My Optus, proveu els passos de resolució de problemes següents: Assegureu-vos que l'aplicació estigui actualitzada a la versió més recent. Apagueu el telèfon i torneu a engegar-lo i, a continuació, proveu l'aplicació. Restableix la configuració de xarxa del dispositiu i torna-ho a provar.
Com puc accedir al meu compte Optus?
Gestioneu el vostre compte des de qualsevol lloc amb l'aplicació My Optus. Comproveu el vostre ús, visualitzeu i pagueu les vostres factures, consulteu la informació del vostre pla, envieu-nos un missatge i molt més. Utilitzeu l'adreça de correu electrònic i la contrasenya del meu compte per iniciar sessió a l'aplicació My Optus.
Optus té una taxa de cancel·lació?
Per què no rebo correus electrònics Optus?
Podeu accedir al vostre correu electrònic d'OptusNet a través del lloc web d'Optus o d'altres aplicacions com Outlook, Thunderbird o Mac Mail. Si teniu problemes per enviar o rebre correus electrònics, comproveu primer el següent: La vostra connexió a Internet funciona: proveu de navegar per la web. No es pot connectar a Internet, comproveu si es coneix...
Quantes adreces de correu electrònic puc tenir amb Optus?
Amb un compte de correu electrònic secundari podeu accedir a la vostra adreça de correu electrònic i bústia de correu OptusNet gratuïta. El titular del compte pot afegir, canviar o eliminar fins a 14 comptes de correu electrònic secundaris addicionals.
Què té el cost de cancel·lar Optus?
Comissions de cancel·lació La tarifa màxima de cancel·lació del servei Optus Broadband en un contracte de 24 mesos és de 300 $ i no es pagarà fins que s'activa el servei. Aquesta tarifa disminuirà durant el període del contracte. Canvis de pla Podeu canviar el vostre pla sense cap cost.